O acolhimento pode ser definido como um método de aperfeiçoamento aplicado em termos metódicos aos novos colaboradores que ingressam pela primeira vez na organização, e que pretende explicar de forma simples os aspetos de que podem beneficiar e o papel que devem exercer nas suas atividades profissionais.
Destina-se em particular, a todos os novos colaboradores que iniciam o exercício das suas funções na organização, mas serve também para atualizar os colaboradores permanentes que possuem um papel relevante na integração dos recém-contratados.
Este curso tem como objetivos a orientação e a disponibilização de um conjunto de informações essenciais sobre a estrutura e a organização interna da empresa, nomeadamente os princípios, os processos, as normas, os procedimentos, as instruções de trabalho, os horários, as faltas, entre outras.
A fim de transparecer uma imagem mais real dos serviços, auxiliá-lo a compreender a dinâmica da organização, e a contribuir para um bom ambiente de trabalho, para que a sua atividade profissional seja conduzida por um bom desempenho profissional. De forma a criar as melhores condições de acolhimento e integração, que possam promover uma identificação com o carisma organizacional e inserir-se mais facilmente no seu novo posto de trabalho.
Pretende também o esclarecimento e a consciencialização do novo colaborador relativamente aos principais objetivos da TECH X, a sua missão, visão, valores, políticas da qualidade e funcionamento.
Visa ainda mostrar a importância do contributo de cada um para a melhoria da qualidade de vida dos nossos clientes, da qual possa resultar uma relação de confiança baseada numa política de flexibilidade e abertura à criatividade, inovação e modernização.
Uma vez que a qualidade dos serviços prestados está inteiramente ligada à qualidade humana e profissional daqueles que os praticam, procuramos valorizar no processo de contratação de um novo colaborador, não só os seus conhecimentos formativos e profissionais, mas também as suas competências humanas e sociais. Pois para a nossa empresa, os recursos humanos simbolizam uma quota-parte totalmente decisiva para o cumprimento da nossa missão.